Tietosuojaseloste – plugrack.fi
Voimassa 1.9.2026 alkaen
1. Rekisterinpitäjä
Oy Oomai Ab / PlugRack® Y-tunnus: 3372355-5
Verkko-osoite: https://plugrack.fi
Yhteyshenkilö: Jan Malm
Osoite: Venevalkamantie 4, 02700 Kauniainen, Suomi
Sähköposti tietosuoja-asioissa: info@plugrack.fi Puhelinnumero: 044 766 5778
Pienenä yrityksenä Oy Oomai Ab:llä ei ole erillistä tietosuojavastaavaa (DPO); tietosuoja-asioista vastaa yllä mainittu yhteyshenkilö.
2. Mitä henkilötietoja keräämme ja miksi
PlugRack® kerää henkilötietoja asiakassuhteen hoitamista varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on asiakkaan ja PlugRack®:n välinen sopimus. Lisäksi oikeusperusteena on myös pakottava lainsäädäntö. Henkilötietojen antaminen on edellytys sopimuksen syntymiselle. Toisin sanoen – et voi tilata verkkokaupastamme tavaroita, jos et luovuta henkilötietojasi.
Keräämme henkilötietoja myös markkinointia varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on tällöin suostumus tai oikeutettu etu. Asiakasrekisterin henkilötietoja käsitellään tilausten, laskutuksen, postituksen, asiakkaan yhteydenottojen, palveluiden kehittämisen, raportoinnin, markkinoinnin ja muiden asiakkuuden hoitamiseen liittyvien toimenpiteiden yhteydessä.
Rekisterissä käsiteltäviä osto- ja asiointitietoja voidaan käyttää myös profilointiin ja tarjousten, etujen ja muiden markkinointitoimenpiteiden sekä asiakasviestinnän kohdentamiseksi rekisteröityä kiinnostavaksi. Uutiskirjeen tilaajien asiakasrekisterin henkilötietoja käsitellään uutiskirjeen lähettämisen sekä kilpailuihin ja arvontoihin tai muihin markkinointitoimenpiteisiin osallistumisen yhteydessä.
Kommentit
Sivustolla on mahdollista jättää kommentteja artikkeleihin tai tuotteisiin. Tallennamme kommentin sisällön sekä kommentoijan IP-osoitteen ja selaimen tunnistetiedot roskapostin suodattamista varten.
Yhteydenottolomake
Sivustolla on yhteydenottolomake. Tallennamme lomakkeella annetut tiedot (nimi, sähköposti, viesti) asiakaspalvelupyyntöjen käsittelyä ja niihin vastaamista varten.
3. Kenelle luovutamme tietoja
Emme myy tai vuokraa henkilötietoja kolmansille osapuolille. Jaamme tietoja seuraavien palveluntarjoajien kanssa, jotka käsittelevät tietoja puolestamme tilauksen, maksun tai toimituksen toteuttamiseksi:
| Palveluntarjoaja | Käyttötarkoitus |
|---|---|
| WooPayments (Stripe) | Maksujen käsittely |
| Shipit | Toimitusten/rahdin käsittely |
| Louhi.net | Verkkohotelli / palvelimet |
| MailPoet | Uutiskirjeiden lähetys |
| Google (Site Kit / Google Analytics) | Kävijäanalytiikka |
4. Maksujen käsittely
Verkkokauppamme käyttää maksujen käsittelyyn WooPayments-palvelua, jonka taustalla toimii Stripe. Maksutapahtuman yhteydessä nimi-, osoite- ja maksutiedot siirtyvät Stripelle maksun käsittelyä ja petosten estämistä varten. Emme itse näe tai tallenna korttitietoja. Lisätietoja: https://stripe.com/privacy
5. Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja niin kauan, kuin on tarpeellista rekisterin käyttötarkoitusten toteuttamiseksi tai lain noudattamiseksi.
6. Evästeet ja analytiikka
Verkkokauppamme käyttää järjestelmässään evästeitä (cookies) sekä kolmannen osapuolen analytiikkaa (Google Analytics). Verkkokaupoissa yleisesti käytetyt evästeet ovat pieniä tunnistetiedostoja, jotka siirtyvät palvelimelta vierailijan tietokoneeseen istunnon aikana. Evästeiden käytön tulee olla sallittuna internet-selaimessa, että voit ostaa tuotteita verkkokaupasta. Käytämme evästeitä helpottaaksemme verkkokaupassa asioimista sekä analysoidaksemme, miten voimme kehittää palveluamme. Evästeiden käyttö on turvallista, se ei näy vierailijalle istunnon aikana eikä se rasita tai vahingoita vierailijan tietokonetta.
Suurin osa kaikista verkkokaupoista, me mukaanlukien, käyttää analytiikkaa, jotta voi seurata kävijöidensä käyttäytymistä ja siten parantaa sivuston toimivuutta. Sen avulla myös kohdennetaan markkinointia eli siksi käytyäsi sivustollamme, saatat nähdä Facebookissa meidän mainoksen.
Sivustomme käyttää seuraavia evästeitä:
WordPress/WooCommerce-oletusevästeet:
- Ostoskorin sisällön muistamiseen liittyvät evästeet (istunnon ajan)
- Kirjautumisevästeet (2 vrk, ”Muista minut” -valinnalla 2 viikkoa)
- Näyttöasetusevästeet (1 vuosi)
MailPoet-evästeet:
| Evästeen nimi | Voimassaolo | Kuvaus |
|---|---|---|
| mailpoet_page_view | 3650 vrk | Seuraa viimeisintä sivunkatselua |
| mailpoet_revenue_tracking | 14 vrk | Seuraa uutiskirjeestä tulevaa klikkausta ja ostoa |
| mailpoet_subscriber | 3650 vrk | Seuraa tilaajan aktiivisuutta |
| popup_form_dismissed_{formId} | vaihtelee | Muistaa, onko käyttäjä sulkenut lomakkeen |
Google Analytics: Käytämme Google Analytics (GA4) -palvelua kävijätilastojen keräämiseen Elementor Cookie Consent -työkalun kautta, joka pyytää suostumuksesi ennen ei-välttämättömien evästeiden asettamista GDPR:n mukaisesti. Voit hallita evästesuostumustasi sivuston evästeasetuksista tai selaimesi asetuksista.
7. Tietojen siirto EU:n/ETA:n ulkopuolelle
Osa käyttämistämme palveluntarjoajista (mm. Stripe ja Google) saattaa siirtää tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle, esimerkiksi Yhdysvaltoihin. Näissä tapauksissa siirto perustuu EU:n komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin (Standard Contractual Clauses) tai muuhun soveltuvaan suojamekanismiin.
8. Rekisteröidyn oikeudet
Asiakkaalla on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekistereihin on tallennettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna yhtiön asiakaspalveluun, kohta 1. Tarkastuspyyntö voidaan esittää myös henkilökohtaisesti yllä mainitussa osoitteessa, jolloin asiakkaalla on oltava mukana henkilöllisyystodistus. PlugRack® vastaa tietojen tarkastuspyyntöihin kirjallisesti henkilötietolain mukaisesti. Jos asiakkaan tiedoissa on virheitä, asiakas voi esittää yhtiölle pyynnön virheen korjaamiseksi.
Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojensa käyttäminen suoramarkkinointiin ilmoittamalla siitä PlugRack®:n asiakaspalveluun, minkä lisäksi suoramarkkinoinnin voi myös peruuttaa jokaisen uutiskirjeen yhteydessä annettuja ohjeita noudattaen.
9. Tietoturva
PlugRack®:n asiakasrekisterien tiedot ovat luottamuksellisia. Rekistereitä säilytetään sähköisesti ja suojattuna asianmukaisesti ulkopuolisilta palomuurein ja muita teknisiä suojakeinoja hyväksikäyttäen. Ainoastaan nimetyillä henkilöillä on oikeus käyttää ja ylläpitää salasanoin suojattujen rekisterien tietoja.
Käyttäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus.
Henkilö- ja maksutiedot käsitellään aina salatussa SSL-yhteydessä. Maksutiedot (henkilötunnus, verkkopankki, luottokortti) käsitellään ulkopuolisessa suojatussa ja salatussa järjestelmässä, ja maksajan henkilötunnusta tai maksu- ja luottokortin numeroita yms. tunnistetietoja ei tallenneta verkkokauppaan.
10. Muutokset tietosuojaselosteeseen
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta palvelun kehittyessä tai lainsäädännön muuttuessa. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sivustolla tai suoraan rekisteröityneille asiakkaille.